Kisah Sukses Pelanggan: Mesin Enkapsulasi Softgel RH‑80 untuk Pasar Bulgaria & Aljazair
Rumah » Berita » Kasus » Kisah Sukses Pelanggan: Mesin Enkapsulasi Softgel RH‑80 untuk Pasar Bulgaria & Aljazair

Kisah Sukses Pelanggan: Mesin Enkapsulasi Softgel RH‑80 untuk Pasar Bulgaria & Aljazair

Tampilan:127     Penulis:Mesin Migrand     Publikasikan Waktu: 2026-10-26      Asal:Migrand machinery

facebook sharing button
twitter sharing button
line sharing button
wechat sharing button
linkedin sharing button
pinterest sharing button
whatsapp sharing button
sharethis sharing button


Kisah Sukses Pelanggan: Mesin Enkapsulasi Softgel RH‑80 untuk Pasar Bulgaria & Aljazair

Tinjauan Proyek

Proyek ini mencakup satu set mesin enkapsulasi softgel RH‑80, yang dipesan pada 11 Maret 2026, untuk diekspor ke Bulgaria dan Aljazair. Ini adalah kerja sama pertama kami dengan klien ini. Pelanggan masih baru mengenal teknologi produksi softgel dan kurang memiliki pengalaman operasional praktis dengan peralatan manufaktur softgel.

Daripada hanya melakukan penerimaan jarak jauh, klien mengatur kunjungan pabrik di lokasi untuk inspeksi pra-pengiriman dan pelatihan teknis langsung. Seluruh sesi inspeksi & pelatihan berlangsung selama tiga hari kerja. Tim kami menugaskan staf yang berdedikasi dengan dukungan terjemahan profesional sepanjang periode. Pelanggan melakukan pemeriksaan penerimaan yang sangat menyeluruh, mendalami struktur mesin, parameter operasi, pertukaran cetakan, dan perawatan harian. Setelah studi intensif dan pengujian praktik, klien memperoleh pengetahuan yang kuat untuk produksi di masa depan. Penerimaan akhir pabrik berhasil diselesaikan pada tanggal 18 Agustus 2026. Pelanggan menyatakan kepuasan yang tinggi terhadap kinerja alat berat dan layanan di lokasi kami.

Konfigurasi Mesin Utama

  • Model: Mesin Enkapsulasi Softgel RH‑80

  • Catu daya: 220V 1P 50Hz, diperlukan sertifikasi CE

  • Cetakan yang disediakan: 5# oval (4×16), 24# OBLONG (2×12)

  • Cakupan penuh: host softgel utama, tumbler pengering 1 bagian, tangki peleburan gelatin 30L, pabrik koloid, nampan pengering & troli, chiller, kompresor udara, konveyor material, tangki pemanas & pencampuran 8L (baja tahan karat 316, dikontrol PLC)

  • Kemampuan proses: pengisian bahan cair & suspensi; kisaran viskositas 6.000‑10.000 cP, suhu pengisian 40℃; kecepatan putar maks 5 rpm

  • Akurasi pengisian: ±1,5% untuk bahan minyak murni; ±2% untuk suspensi (tergantung ukuran partikel dan fluiditas)

  • Kit suku cadang & set alat lengkap dikirimkan bersamaan

Tantangan Kerjasama Ini

Karena ini adalah kolaborasi pertama, pengguna akhir memiliki latar belakang terbatas dalam enkapsulasi softgel. Mereka tidak dapat sepenuhnya menilai kinerja mesin hanya dari gambar dan lembar spesifikasi. Mereka bersikeras melakukan kesaksian fisik: uji pengoperasian, uji perubahan cetakan, pemeriksaan setiap detail pengerjaan mekanis, konfigurasi kelistrikan, pelabelan dan dokumentasi sebelum pengiriman.

Selain penerimaan fungsional standar, proyek ini memerlukan modifikasi yang sesuai dengan CE untuk pasar UE dan Afrika Utara:

  1. Peningkatan finishing mekanis: menghaluskan permukaan meja di samping roller gelatin, memoles bekas pengelasan di dalam kabinet listrik dan hopper kapsul

  2. Tambahkan tanda bahasa Inggris untuk semua label pengoperasian (Lebih Sedikit / Lebih Banyak, Pengukur tekanan, Saluran keluar air, Pencampuran, Pemanasan)

  3. Penyesuaian layar sentuh HMI: menampilkan nama mesin ditambah logo perusahaan klien; tambahkan fungsi penghitungan kapsul

  4. Tingkatkan colokan listrik ke standar UE untuk host, chiller, tangki gelatin, dan pabrik koloid

Pengalaman Inspeksi & Pelatihan di Lokasi

Selama tiga hari berturut-turut, tim teknis kami bekerja bersama pelanggan luar negeri. Dengan dukungan terjemahan real-time, kami memeriksa setiap item penerimaan di daftar periksa inspeksi resmi.

Pelanggan melakukan pemeriksaan mendetail yang mencakup pengerjaan penampilan, perakitan mekanis, uji coba tanpa material beban penuh, uji simulasi material, uji pertukaran cetakan, uji keamanan kelistrikan, verifikasi dokumen termasuk manual, daftar suku cadang, dan label keselamatan.

Ketika ketidaksesuaian teridentifikasi selama inspeksi, tim produksi kami mencatat semua poin dan segera menerapkan penyesuaian korektif di lokasi. Semua item yang direvisi diperiksa ulang oleh pelanggan.

Selain pemeriksaan, pelanggan mencurahkan banyak waktu untuk pembelajaran langsung: prosedur penyalaan & pematian mesin, pengaturan parameter, penggantian cetakan, alur kerja peleburan gelatin, perawatan harian, dan tips pemecahan masalah. Pada akhir sesi tiga hari, klien menguasai pengetahuan operasional inti untuk produksi softgel mereka yang akan datang.

Masukan klien diparafrasekan: 'Kami menghargai pemeriksaan pabrik yang transparan dan pelatihan pasien Anda. Sekarang kami merasa jauh lebih percaya diri untuk menjalankan produksi softgel setelah mesin tiba.'

Hasil Penerimaan

Semua persyaratan teknis dari pesanan produksi terpenuhi. Penerimaan pabrik di lokasi disahkan pada 18 Agustus 2026. Semua barang perbaikan kosmetik, mekanik, kelistrikan, dan dokumentasi telah diselesaikan sebelum pengiriman. Mesin siap untuk pengemasan dan pengiriman laut ke Bulgaria / Aljazair.

Ringkasan

Proyek mesin softgel RH‑80 ini menunjukkan bagaimana inspeksi di lokasi pra-pengiriman dan pelatihan langsung memberikan nilai besar bagi pembeli pertama kali tanpa pengalaman manufaktur softgel. Kesaksian pabrik secara menyeluruh menghilangkan kesenjangan informasi, membangun kepercayaan, dan membekali pengguna akhir dengan pengetahuan praktis sebelum peralatan tiba di pabrik mereka.

Kami terus memberikan kesaksian pra-penjualan yang disesuaikan, pelatihan teknis, dan dukungan purna jual penuh untuk klien farmasi & nutraceutical dari Eropa, Timur Tengah, dan Afrika Utara.


Atas dasar lebih dari 20 tahun teknologi manufaktur, kami selalu mematuhi prinsip pelanggan terlebih dahulu, melakukan setiap pekerjaan detail dalam semangat pengerjaan, dan memberikan layanan purna jual yang paling tepat waktu dan efektif.
Hunan Grand Packing Machinery Co, Ltd (dengan Hunan Grand International Trade Co, ltd sebagai perusahaan pemasaran dan pengekspor) mengkhususkan diri dalam mesin farmasi dan pengepakan selama hampir 20 tahun, seperti ampul plastik yang membentuk mesin pengisi dan penyegel, pengisian kapsul mesin, mesin kemasan blister, mesin pengemas strip, mesin karton dll.

Kategori Produk

Hubungi kami

Telp: +86-731 85819268 +86-731 85818268
Seluler/Wechat/Whatsapp: +86-13787413551
Surel: sales@grand-packing.com

Buletin

Dapatkan semua informasi terbaru tentang Acara, Penjualan, dan Penawaran.Mendaftar untuk buletin hari ini.
Hak Cipta© 2023 Hunan Migrand Machinery Technology Co.,Ltd. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang. 湘ICP备2022022001号-1 Sitemap | Kebijakan pribadi | Di dukung oleh Leadong